Inzicht in het menselijk oor en hoe het werkt is niet noodzakelijk voor een goede behandeling. De werking van het oor is volledig automatisch en onbewust. Soms kunnen mensen met een gehoorverlies worden gefrustreerd door onbegrip van hun gehoorverlies. Toen hem werd gevraagd om zich te herhalen, een paar vrienden en familie van de persoon met gehoorverlies kan de persoon te beschuldigen van het niet luisteren.

Gehoorverlies is heel anders dan een gebrek aan aandacht voor conversatie. Een basiskennis van het menselijk oor, hoe het werkt, en gehoorverlies kan mensen helpen begrijpen van de strijd van de persoon met een gehoorverlies. Vele malen, de persoon ervaren gehoorverlies heeft niet alleen om zichzelf voor te lichten over horen en gehoorverlies, maar ook die mensen die het dichtst bij hen.

De persoon met een gehoorverlies zou willen beginnen met te weten welk type van gehoorverlies zij hebben en de algemene oorzaak van dat een gehoorverlies. Als de persoon heeft geleidende gehoorverlies, de overbrenging van geluid uit de uitwendige gehoorgang naar het binnenoor of de gehoorzenuw is een of andere manier geblokkeerd. De blokkade zou kunnen worden van schade aan het trommelvlies, een verstopping van de gehoorgang, of een storing van de kleine botjes van het middenoor.

Perceptief gehoorverlies wordt veroorzaakt door een storing van het binnenoor of auditieve zenuw. De binnenste oor neemt de geluidstrillingen van het middenoor en formulieren zenuwboodschappen die kan worden overgedragen aan de gehoorzenuw en de hersenen.

Zonder de vorming en overdracht van deze zenuwen boodschappen naar de hersenen, het gehoor kan niet plaatsvinden. Of het wordt veroorzaakt door een verstopping van het geluid naar het binnenoor of het onvermogen van het binnenoor om berichten te sturen naar de hersenen, het gehoorverlies vermindert de persoon te kunnen horen.

Sommige gehoorverlies is medisch behandelbaar is, maar de persoon met het gehoorverlies kan niet dwingen zich te concentreren en beter te horen. Bepaalde factoren kunnen verbeteren gehoor, zoals een daling van de achtergrondruis. Het gebruik van hoortoestellen is vaak gunstig voor mensen met gehoorverlies. Het gebruik van hoortoestellen kan ook de daling van frustratie in de persoonlijke relaties van de persoon met een gehoorverlies.